Qualitätsmessung

Qualitätsmessung: worum es in dieser Rubrik geht

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Ressort Beschwerden · · 1 Min. Lesezeit

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Worum es in dieser Rubrik geht

Qualitätsmessung bei Dienstgüte: Kundenservice und Dienstleistungsqualität. Behandelt werden unter anderem Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement, Serviceabläufe, Betreuungsprogramme, Qualitätsmessung.

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